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□ 要有发自内心的微笑 微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。□ 要排除烦恼 一位优秀的女营业员脸上总是带着真诚的微笑,营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,把欢乐....商务礼仪
□ 迎宾礼仪最重要的是态度亲切、以诚待人。□ 眼睛一定要放亮,并注意眼、耳、口并用的礼貌。□ 面带微笑,使进来的客人感觉亲切且受到欢迎。□ 当客人进来时,坐在位子上的营业员要立刻起身迎接,表示尊重客人。要....商务礼仪
营业员在自己的工作岗位上佩戴饰品时,一定要注意区分品种。在日常生活里,人们所佩戴的饰品有多种多样。目前,最为常见的,就有戒指、项链、耳环、耳钉、手链、手镯、胸针、发饰、脚链,等等。营业员在其工作岗位上....商务礼仪
□ 穿制服的要求 穿制服时,不宜佩戴任何饰品。在正装之中,制服不仅表示正在工作,而且代表着正统、保守。因此,在穿制服时,尤其是在身着劳作的制服时,营业员以不佩戴任何饰品为好。从根本上来讲,制服不需要被刻....商务礼仪
01章 寻根问礼.02章 守礼有则.03章 体姿礼仪.04章 容貌礼仪.05章 交谈礼仪.06章 服饰礼仪.07章 引见礼仪.08章 往来礼仪.09章 馈赠礼仪.10章 宴请礼仪.11章 商务礼仪..商务礼仪
礼仪是通向现代市场经济的“通行证”。随着我国加入WTO,进一步走向开放与国际社会接轨已成必然,而在开放的社会系统中,每一个社会组织和个人都需要在广泛的、频繁的社会交往中谋求自身的发展,争取事业的成功,因此....商务礼仪
男士头发:要前发不过眉,后发不及领,侧发不掩耳女士头发:留长发的女士不披头散发女士可适当化些淡妆.商务礼仪
塑造良好的职业形象一、着装二、仪表三、体态电话礼仪一、基本电话礼仪二、接听电话的礼仪三、拨打电话的礼仪四、塑造迷人的声音基本社交礼仪一、常用社交礼仪二、拜访三、接待来访四、宴请五、收礼送礼六、其它.商务礼仪
接待准备接待过程接待计划与接待实施.商务礼仪
礼貌像只气垫;里面可能什么也没有,但是却能奇妙地减少颠簸。.商务礼仪
一、学习外交礼仪和国际礼仪的意义学习国际礼仪的现实意义;外事工作授权有限、外交大权在中央;涉外活动中一些常见的礼仪问题。二、常用现代国际礼仪简介礼宾次序的几个原则代表团级别的划分常用礼仪介绍国旗的悬挂....商务礼仪
社交礼仪.商务礼仪
培训课目:员工服务礼仪及行为规范培训时间:180分钟受训者:员工培训目的及要求:使新入职员工对商业基本行为规范、道德规范有一定了解;掌握日常服务礼仪,使服务人员的举止、仪容、仪表、语言等,更加符合服务业要....商务礼仪
有“礼”走遍天下 ——商务礼仪与公共关系公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界商务礼仪:人在商务交往中的艺术 ?....商务礼仪
《国际礼仪》(电子书 数百页).商务礼仪
有“礼”走遍天下—现代商务礼仪训练.商务礼仪
接待礼仪.商务礼仪
慧聪商务礼仪.商务礼仪
成功的礼仪.商务礼仪
中华民族素有“礼仪之邦”的美称。在新时代如何弘扬中华民族的礼仪文化,这是摆在人们 面前的一大课题 .礼仪,是一个人、一个组织、一个民族和一个国家内在的精神与风貌的展示。它既是一种内 在的修养,又是一种行为....商务礼仪
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