客户管理_客户关系管理,客户管理软件,客户管理系统_(2)

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· 客户关系管理(CRM)

客户关系管理(CRM).客户管理

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· 数据挖掘在客户关系管理中的应用

数据挖掘在客户关系管理中的应用.客户管理

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· 如何与客户开会

如何开会?如何在工作上, 与你想要服务的人, 做有效率的沟通-- 如何让他们又幸福快乐, 又尊敬你什么人你要去服务?你喜欢的人你在意的人付钱的人会加你工资, 提拔你的人你想使他工作更顺利的人他/她不顺, 你就不顺的人....客户管理

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· 建立顾客满意

建立顾客满意.客户管理

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· 接待顾客的技巧

接待顾客的技巧.客户管理

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· 酒店客户接待

酒店客户接待.客户管理

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· 了解你的客户

所讲的开场白必须是有益的(有水准的信息才受欢迎)开始时可能范围广泛，然后缩小范围(象漏斗一样缩小会谈范围)询问客户向供应商要什么(这才是切入正题的有价值提议)询问清楚客户最准确的意图(你提供参考和引导了吗？什....客户管理

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· 如何预约客户

如何预约客户.客户管理

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· 全面客户服务管理

花旗银行——优质服务案例(一) 花旗银行创办于18最新一年，共有员工88500人，是美国最大的银行，它的总部设于纽约，其营业网遍布世界89个国家。花旗银行的营业部门主要有个人金融部门与投资、法人部门两大类。个人金....客户管理

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· 平息顾客不满

平息顾客不满.客户管理

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· 客户沟通管理程序

目的以公司的實際生產的能力為基礎,達成客戶與公司之要求合二為一.從而滿足客戶的各方需求.範圍配合香港的生產通知單,與客戶多作溝通,做好內外兩地的出貨.３.權責3.1接收與評估訂單.3.2外部溝通.3.3內部溝通.４.定義....客户管理

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· 客户需求分析

客户需求分析.客户管理

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· 客户开发与服务

目录单元一做一名成功的客户经理 1第1 章为什么要做客户经理 2什么是客户经理 2最具潜力的职业选择 4对于做客户经理的常见问题 6章节要点 9第 2 章如何做好客户经理 10不能单纯依赖投资分析能力10专业化是成功的关键....客户管理

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· 客户关系管理与人力资源管理

客户关系管理与人力资源管理.客户管理

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· 客户管理四大难题解析

袁总的金意商贸公司是当地排名数一数二的食品经销商。经过多年的积累之后，公司已颇具规模，代理了十几个品牌百余个品种的产品，分销商加终端客户总共500多家。可是就是和这十几个厂家和500多家客户打交道，却让袁总....客户管理

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· 客户服务实务

第1章客户服务概述1.1客户服务时代的到来1.2客户服务对企业的重要性1.3全面认识客户服务1.4树立正确的客户服务理念本章小结思考题实训练习案例分析第2章开展客户调研2.1客户调研的步骤2.2客户调研的方法2.3客户调研....客户管理

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· 客户评定系统

注1：企业名称与注册名称要核对一致，以英文名称注册的同时列示中英文名称。注2：尤其是针对海外客户而言，一定要分清注册地址和通讯寄送地址。注3：对经营场所不定或没有大型设备房产的客户，要列出业务负责人和法人....客户管理

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· 客户名簿处理制度（84 doc）

□ 目的 　交易往来客户名簿是公司对于往来客户在交易上的参考资料的整理，将交易状况记录下来。例如：往来客户的信用度，及其营业方针与交易的态度等资料都在这里面。也就是说交易往来客户名簿是要将交易往来客户....客户管理

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· 客户性格地图

客户性格地图——一部为销售人员领航的智慧宝典千人千面，只有相似的性格，却没有完全相同的性格。不管你的客户性格如何，都有他的优势和劣势。所以，营销人员应该充分了解客户性格，有的放矢地去投其所好。播种行为....客户管理

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· 顾客满意组织处理投诉指南

《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》目录前言引言范围引用标准属于和定义指导原则 4.1 总则 4.2 透明性 4.3 可行性 4.4 反馈性 4.5 公正性 4.6 费用 4.7 保密性 4.8 以顾客为中心的理念 4.9 责任性 4.10 持....客户管理

总数：17020 上一页1 2 3 4 5 6 ...下一页

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