点燃心火：员工激励手册

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在各种论及管理的场合和书籍中关于领导这一主题的探讨比起管理技巧的探讨有更多言不及义的说法存在其实领导技巧和其他技巧一样并无任何神秘之处不论从事哪一种行业只要有能力就会增长信心领导的道理也是如此有些人很可能具有天生的领导才能但无论如何这仍然是因为他们已经能得心顺手的驾驭他们的工作而且具有立定目标以吸引众人支持的力量领袖并不是天生的它是由许多特质共同组成包括：热忱、为一个明确的目标而努力的决心和强而有力的沟通技巧一位个性比较外向的经理人自然而然也比较具有与众人沟通的能力；但是对那些生性比较保守的人来说他们也一样可以经由学习而得到这种技能热忱虽然是领导人所必须具备的一个条件却不必一定要表现得非常活泼、生气勃勃许多在商界具领导地位的人身上散发一种内敛的自信当周围的人都因问题而扰扰攘攘之际他们以独特的自信心解决问题不要把不够强硬的作风与保守的天性混为一谈所有优秀的经理人都属强硬派作风的然而他们有些人却相当害羞每个人在家里和在学校里的表现会造成我们对自己究竟是领导者或是部属的自我认知有一定的影响如果你在家里或是在学校里的表现不尽如人意的话只要你了解领导的真正内容那么这些障碍是可以克服的每位经理人似乎都有他们自己擅长处理的状况有些人特别善于领导一个快速扩张的行业继续向外拓展；有些则善于振衰起敞将濒于破产的企业挽救起来不过这其实大半是个人嗜好的问题真正有效率的领导者知道如何调整自己的作风以配合实际情况的需要
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