3 如何做一名出色主管

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时间管理
• 第一代时间管理——备忘录型
特点：纸条或备忘录本，一方面顺其自然，一方面追紧时间
安排。
• 第二代时间管理——事先规划安排行程
特点：制定合适的目标与计划，讲究效率、明确责任。
• 第三代时间管理——规划、制定优先顺序，、操之在我。
特点：明确价值观，制定中、长、短期目标，将每天的活动排出
优先顺序，有详尽的计划表、组织表。
第三代时间管理最大的贡献是将目标与计划置于价值观之上。
四象限工作性质分析
甘特图（进度表）
目标检查进度表
目标任务书
有效解决问题（一）
• 主管经理面对三大类问题：
1、发生型问题2、改进型问题3、设定型问题
• 传统解决问题的方法
1、问题对策（点）
凭以往的经验、知识加以解决
2、问题原因对策（线）
针对问题，进行分析，参考以往经验，定出解决步
骤与方案，加以解决
3、问题建立模式依靠团队力对策
问题的类型
原因导向 目标导向
昨天今天 明天
•发生型问题• • 设定型问题•
•改进型问题•
有效解决问题（二）
• 全面解决问题方式
现状分析（问题定义——问题发掘——问题确认）
对照目标，确定问题
原因分析
对策拟定
选择最佳方案
实施方案
跟踪评价
再防发生
直方图
要因分析
因果图
关联图
直方图
绩效管理案例
A公司的绩效评估
19最新一年：从外公司引进评估和评审方案
19最新一年：咨询评估方案
19最新一年：行为设计、审议及评估方案——目标管理
年终绩效评估二大系统
年终评估的新理念
• 不单是为了检查过去，重点是发展将来
• 上下级绩效伙伴、部属高度责任心的参与
• 评估行为不是评估人
• 奖酬与发展二大系统同时并举
• 评估是一个不断进行的过程
绩效评估系统
年终评估的项目，大小：7.39 MB