营销计划、执行与控制

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一、营销组织
多年来营销逐步由简单的销售职能发展成为一项复杂的职能集合下面我们将讨论公司营销部门演变的过程它们是怎样组织的以及公司各部门之间应怎样相互协调工作
（一）营销部门的演变
现代化的营销部门是经过长期演变而形成的产物它经历了5个发展阶段
１．简单的营销部门一切公司在开始创办时都有五个简单职能：财务、人事、经营、销售、会计销售功能由销售副总经理领导他管理一批销售人员也做一些销售工作当公司需要进行营销调研及广告时销售副总经理也要处理这些功能
２．带有营销职能的销售部门当公司业务拓展至新的地区或增添了新的客户类型时公司此时需要增加某些新的营销职能销售经理此时就需要请这些方面的专家来处理这些营销活动或许他会设立一个营销部来负责诸如市场调研、广告等营销活动
３．单独的营销部门公司的持续发展增加了它在营销职能上的投入如市场调研、新产品开发、广告和促销、售后服务这些都和营销人员的活动有关公司总经理发现了单独设立营销部的好处营销经理直接向总经理或执行副总经理汇报工作在这一阶段中营销、销售两部门成为组织中两个独立的但工作又必须紧密联系的部门
４．现代营销部门尽管销售和营销部门经理应协调工作但由于相互不信任他们的关系也会弄得很紧张销售部门与营销部门之间存在的矛盾太多公司总经理可能将营销活动交给销售副总经理领导；或命令常务执行副总经理处理出现的矛盾；或派营销副总经理主管一切工作而后一种解决办法则逐步形成了现代化营销部门的基础
５．现代营销公司一个公司可能设有现代化的营销部门但还不能说它是完全意义上的现代营销公司这取决于公司中的其他主管人员怎样看待营销功能如果只把营销看成是销售功能或把营销部门认为是市场运作部门那么他们都没有抓住要害只有当他们懂得：一切部门都是“为顾客而工作”的营销不只是一个部门的名称而是始终贯穿于公司运营始终的公司哲学这时公司才能称得上是完全意义上的现代营销公司
（二）营销部门的组织形式
现代营销部门呈现出多种形式但所有的市场营销组织都必须与营销活动的各个领域——职能、地域、产品和消费者市场相适应
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