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08-08

· 商务电子邮件礼仪

  　 近年来，在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”，它就是电子邮件．自打诞生以来，它的发展可谓突发飞进，日新月异．令人刮目相看．当前，它已....商务礼仪
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· 商务电话礼仪

  　 国际商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具，当你的声音通过话筒传向世界各地时，是否也能做到彬彬有礼？ 　　语调的魅力 用清晰而愉快....商务礼仪
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· 商务送礼的4个规矩

  　 商务送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送．根据古今中外一些成功的送礼经验....商务礼仪
08-08

· 商务交往中接听电话的礼仪禁忌

  　需要注意的是，在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”．特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”，....商务礼仪
08-08

· 电话中声音的魅力

 　你与用户的关系从你接听的电话的那一刻就开始了．你采取的沟通方法和满足用户需要、愿望的程度决定了用户是否会接受、认同本公司的产品/服务，决定了他是....商务礼仪
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· 书信布局上的礼仪

  　 ①斜排式或缩行式（Indented Form ）． 　 　　这种排列的要领在于信头、结束语、签名和发信人姓名都靠右或偏右，而封内地址和....商务礼仪
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· 接电话的礼仪

 　1．及时接电话．电话铃响了，要及时去接，不要怠慢，更不可接了电话就说‘请稍等‘，撂下电话半天不理人家．如果确实很忙，可表示歉意，说：‘对不起，请....商务礼仪
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· 商业信件的种类

   　商业信包括介绍信、推荐信、辞职信、请求信、谋职信、解雇信等，我们只 学习几点通则，以介绍信、推荐信、辞职信为例． 　　　商业信通....商务礼仪
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· 会场中手机突响怎么办

 　你是否曾在会议的过程中为突然响起的手机铃声感到尴尬，你该怎样摆脱窘境呢？　　当你正在出席会议时，接收一连串的电话肯定是会让他人反感的，同时你也不....商务礼仪
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· 商务招待获得成功的八个秘诀

 　招待工作也蕴含着艺术的想象．商业经理人应该有这种意识．要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐．商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有....商务礼仪
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· 点烟应该遵循的礼仪

 　在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，几个人同时点烟时应该遵循什么顺序．　　几个人同时点烟，年轻的应给年长的先点，男士给女士先点．如果使....商务礼仪
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· 祝贺送礼书信的写法

　在对外交往中，每逢圣诞节、新年等节日或生日、婚礼等场合，我们应及时给外国朋友写信问候、祝贺或赠送礼品．这类书信可分为正式和私人两种．前者用词较拘谨，....商务礼仪
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· 客来敬茶 琛瓯洗尘

 　我国历来就有“客来敬茶”的民俗．早在３０００多年前的周朝，茶已被奉为礼品与贡品．到两晋、南北朝时，客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪．颜真卿《春....商务礼仪
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· 待客四大礼仪样板

  　待客分为迎客、敬烟、敬茶、送客等基本环节．　　（一）迎客的礼仪　　如果你事先知道有客人来访，要提前打扫门庭，以迎佳宾，并备好茶具、烟具、饮....商务礼仪
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· 卫生间的待客之道

 　住房中哪个部位最重要？也许有人会说，卧室最重要，人生的三分之一时间都“赖”在床上；有人会说，灶间（厨房）最重要，一日三餐要在这里完成制作，没有厨....商务礼仪
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· 待客能不能用纸杯

  　在现代生活中，邀请朋友来家做客应该说是待人的最高礼遇了，因此，在待客的细节上也要千万小心，不要因为一点点的失礼而得罪了客人．同样，受邀的客....商务礼仪
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· 询问的公关艺术

询问的公关艺术  　询问　　在公关活动中，询问是不可避免的，询问要讲究一点艺术性．　　在西方人看来，询间别人的年龄是不礼貌的，他们不希望别人知道....商务礼仪
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· 商务款待礼仪

 　 招待工作也蕴含着艺术的想象．商业经理人应该有这种意识．要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐．商务招待，应该被看作一种投资，而且最....商务礼仪
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· 迎宾礼仪 在迎宾过程前期准备和后期接待

 　 迎宾它所指的是，在人际交往中，在有约在先的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来，在一般情况下，迎宾仪式包括....商务礼仪
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· 前台仪容仪表规范

  　(一)简介：　　前堂员工是酒店的先锋部队，也往往是酒店客人首先接触的员工，所以前堂员工在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕，员工的一举一动代表了....商务礼仪
08-08

· 来访与接待的礼仪

  　接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作．在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象．所以，接待来访的礼仪历来都受....商务礼仪
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