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商务礼仪培训,国际商务礼仪,服务礼仪
文章列表
08-08
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商务谈判的八字真言
谈判能力在每种谈判种都起到重要作用,无论是商务谈判、外交谈判,还是劳务谈判,在买卖谈判中,双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别.对于谈判中的每一....
商务礼仪
08-08
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成功商务谈判的让步策略
在商务谈判的过程中,在准确理解对方利益的前提下,努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式,但在解决一些棘手的利益冲突问题时,如双方就....
商务礼仪
08-08
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成功演讲应具备的八大特征
从古至今,由中到外,无数著名的演讲家的演讲艺术虽然各显风采,但是,它们有着共同的、本质的艺术真谛,即笔者下文所归纳的八个特征:一、演讲目的的真理性 人....
商务礼仪
08-08
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会议礼仪:完善的会议组织工作
所谓会议,亦称聚会,是指将人们组织起来,在一起研究、讨论有关问题的一种社会活动方式.会前准备阶段,要进行的组织准备工作大体上有如下四项. (1)拟定会议....
商务礼仪
08-08
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成功需要完美的礼仪
3月11日上午,济南市山东新闻大厦的新闻大会堂里座无虚席,掌声不断,清华大学客座教授、“中国旅游界总教头”王连义教授的《先进文化与女士礼仪》讲座正在进行.....
商务礼仪
08-08
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哈佛经理的交往礼仪
一、介 绍 介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环.介绍的规格虽不必严格遵守,但了解这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙.特别是对企业家来,经常需....
商务礼仪
08-08
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接电话之礼仪三步走
如何接电话,也是一门艺术,要想做一个合格的受话人,有许多礼仪要学.首先,要做好通话的准备,无论是私人还是公务电话,尤其是后者,应该在电话机旁准备好一些物品:电....
商务礼仪
08-08
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商务电话需要的基本礼仪
. 电话一般控制在铃响三声之内接听.否则,被认为失礼,应向对方致歉.商务电话应对时,第一句话当自报单位名称或所属部门,不论内线或外线,应一律用统一的客套....
商务礼仪
08-08
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涉外商务礼仪的十二原则
一、维护形象 在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象.个人形象在国际交往中....
商务礼仪
08-08
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电话形象 您的声音名片
  人们在交往中特别重视自己给别人的“第一印象”,给人的第一印象好,大家打起交道来心情愉快,事情也会办得更顺利.可是您是否注意到,您给别人的第一印象....
商务礼仪
08-08
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日本人“偷偷”打手机
  在日本,手机也被认为是产生“噪音”的根源之一.在公共场合保持安静似乎是日本社会的常识和规矩.不仅是打手机,在电车和公共汽车里大声说话的人也很少.....
商务礼仪
08-08
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职场会谈交际礼仪
  电话礼仪在接听电话时要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑.同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录. 迎送礼仪当客人来访....
商务礼仪
08-08
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金正昆谈商务礼仪三个基本理念
  什么是商务礼仪商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象索取名片有四种常规方法1、交易....
商务礼仪
08-08
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商务交往中六种话题不得涉及
商务交往中六种话题不得涉及1、不能非议国家和政府;2、不能涉及国家和行业秘密;3、不能够对对方内部的事情涉及;4、不能在背后议论领导、同事、同行的坏话(来....
商务礼仪
08-08
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发送名片找准时机
有人说,名片像一个人的履历表,递送名片的同时,也是在告诉对方自己是谁、住在何处及如何联络等.由此可知,名片是每个人最重要的书面介绍材料.在我们从业之初,....
商务礼仪
08-08
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商场上的语言艺术
  民间有句俗语:“病从口入、祸从口出”.这句话警告人们:张嘴吃东西就可能进入细菌病毒;张嘴说话就可能招来祸患,因此,嘴巴是人类灾祸的根源.所以,孔....
商务礼仪
08-08
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简练的外贸沟通方法
   向沟通对手表示善意与欢迎 ——I will arrange everything. 如果沟通是由你发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐....
商务礼仪
08-08
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见面时的握手礼仪
 握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意. 一、握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出....
商务礼仪
08-08
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见面后怎样正确地作自我介绍
   在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持.介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式. 在....
商务礼仪
08-08
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日常见面的礼仪
 见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等. 名片礼:初次相识,往往要互呈名片.呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定....
商务礼仪
08-08
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商务会面需要的礼仪
 见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等. 名片礼:初次相识,往往要互呈名片.呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定....
商务礼仪
08-08
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国际商务礼仪
  1、 要了解和尊重各国的特殊习俗.出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致....
商务礼仪
08-08
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问起对 视勿移
  在中国传统的礼仪教育中就非常讲究注视的规范,对视线的位置和时间都有一定之规,认为目光也是一种非常重要的礼式. 在《弟子规》中有一句“问起对,视....
商务礼仪
08-08
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社交中的肢体语言
  眼神:与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的,直接注视对方眼睛的时间反而不宜过久,因为长时间凝视对方会令人不自在.当然,如果完全不注....
商务礼仪
08-08
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飞吻 别致的社交吻
  全世界的男女似乎都不会不知道这样一种社交吻——永远都是别致的,永远都是轻佻的——那就是打飞吻.飞吻是对源于欧洲的贴面吻的成功演绎.这种吻看起来有....
商务礼仪
08-08
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会议就座礼仪
   如果受到邀请参加一个排定座位的会议,最好等着将自己引导到座位上去.通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端.主席两边是为参加公司会议的客人....
商务礼仪
08-08
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非正式会议场合表现策略
   在非常轻松自如的环境中,或在希望人们能畅怀交谈,共同分享快乐的环境中,对穿着和举止的要求就相对较少,而更多地要有个人的风格和对别人意见无私....
商务礼仪
08-08
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会议参加者礼仪
  会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,....
商务礼仪
08-08
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会议发言人的礼仪
    会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言.正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现....
商务礼仪
08-08
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会务礼仪规范
   商务人员在日常交往中所必不可少的一件事情,就是要组织会议、领导会议或者参加会议,因此会议自然而然地成为商务活动的有机组成部分之一. 会议....
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