商务接待人员的礼仪
01-01 19:54:44浏览次数:674次栏目：商务礼仪
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商务接待人员的礼仪,
1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练．
2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅．
3、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序．在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话．对来访者反映的问题，应作简短的记录．
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