团队预订客房服务标准
- 名称:团队预订客房服务标准
- 类型:酒店管理制度
- 授权方式:免费版
- 更新时间:07-21 12:21:29
- 下载要求:无需注册
- 下载次数:859次
- 语言简体中文
- 大小:5.99 MB
- 推荐度:4 星级
《团队预订客房服务标准》简介
标签:酒店规章制度,酒店卫生管理制度,酒店食品卫生制度,
本站提供
团队预订客房服务标准免费下载,http://www.qidian55.com
文件名团队预订客房服务标准
电子文件编码JDQT044页码2-1
●接受预订
(1)电话预订同“电话预订客房服务标准”;
(2)书面预订同“书面预订客房服务标准”
●询问、明确团队情况
(1)团队名称、住客姓名、国籍、身份、人数、抵离店时间、使用的交通工具、房间种类和数量、用餐类别、时间和标准;
(2)付款方式、费用自理项目;
(3)团队中其他要求和注意事项
●查核
(1)酒店优惠卡;
(2)核查预订人身份、联系电话、单位名称等
●复述、确认预订内容
(1)复述、确认预订内容;
(2)明确预订房间最后保留时间
●记录预订
(1)填写团队预订单并输入电脑;
(2)按日期存放订单
......
,大小:5.99 MB
tag: 酒店管理制度,酒店规章制度,酒店卫生管理制度,酒店食品卫生制度,酒店管理 - 酒店管理制度