洽谈的礼仪

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   在社会交往中，存在着某种关系的有关各方，为了保持接触、建立联系、进行合作、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔，或是为了处理争端、消除分岐，而坐在一起进行面对面的讨论与协商，以求达成某种程度上的妥协．

   洽谈的礼仪性准备，是要求洽谈者在安排或准备洽谈会时，应当注重自己的仪表，预备好洽谈的场所、布置好洽谈的座次，并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重．

   举行双边洽谈时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧．若桌子横放，则面对正门的一方为上，应属于客方；背对正门的一方为下，应属于主方．若桌子竖放，则应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方．在进行洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方居中而坐．其余人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐．举行多边洽谈时，为了避免失礼，按照国际惯例，一般均以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”．

   洽谈的第一点方针，是要礼敬对手．即所谓“你敬我一尺，我敬你一丈”．“保持”“绅士风度”或“淑女风范”．

   洽谈的第二点方针，是要依法办事．提倡法律至尊，假若要在洽谈中搞“人情公关”，即对对方吹吹打打，与对方称兄道弟，向对方施之以小恩小惠，则是非常错误的．任何有经验的谈判人士，都是不会在洽谈会上让情感战胜理智的．

   洽谈的第三点方针，是要平等协商．有关各方在合理、合法的情况下，进行讨价还价．

   洽谈的第四点方针，是要求同存异．在任何一次正常的洽谈中，都没有绝对的胜利者和绝对的失败者．在洽谈会上，妥协是通过有关各方的相互让步来实现的．

   洽谈的第五点方针，是要互利互惠．

   洽谈的第六点方针，是要人事分开．商界人士在洽谈会上，应当理解洽谈对手的处境，不要对对方提出不切实际的要求，或是一厢情愿地渴望对方向自己施舍或回报感情．  

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