人力资源管理的战略层面

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日趋激烈的竞争、不断变化的劳动力人口以及劳动形态
向知识基础性的转化都要求企业比以往更加不断重视
劳动力生产效率的改进和提高同时企业也要求人力资源
部门能够超越低成本的行政管理服务进而提供帮助企业
利用人力资本创造真正具有市场竞争力的专业技能面对
这些挑战许多人力资源部门已经开始积极寻求改进
以便能更有效地提供业务发展所需的战略性洞察
就其本身而言改进人力资源部门的战略能力并非一个
新的观念在一些领先学者的推动下（如DavidUlrich和
EdwardLawler等）企业在过去10年中的大部分时间里
都在努力将更加战略性的职能植入它们的人力资源部门2
然而许多人力资源人员及其内部客户的看法表明多数
企业还未能达到这一目标由人力资源管理协会进行的
一项调查表明只有34%的受访高级主管将人力资源
职能视为“战略伙伴”3由英国人事发展特许协会展开的
一项类似研究发现56%的人力资源专业人士希望成为
“战略伙伴”而实际上真正扮演这一角色的只有33%4
这些调查以及我们的研究结果表明对于许多企业
而言人力资源部门向战略地位的转移还是一项有待
解决的工作
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