一开始我们聊的那个关于客人的案例,使用的就是隐喻的技术.隐喻,就是当我们不方便直说一些事
情,或直接说没有效果时,通过比喻或说故事的方式来让对方从中接收到你要表达的意思.它在培训中采用
得很多,特别是在NDO中,常用于来启发直销商.
我举个例子,大家都知道,天然的东西一般比较好,但不一定会有强烈的感受.有一次,我告诉一个
朋友如何引发人家对“天然食品”的兴趣.
牛头:“我们平常要吃饭,有时会吃肉的对不对?”(引发“是的”的提问)
碧绿:“是的.”
牛头:“相信你也吃过鱼的,你知道有一些鱼是不能吃的吗?”
碧绿:“什么鱼?”
牛头:“科学调查发现,现在有的鱼是因为种种原因而食用了避孕药的.”
碧绿:“啊?”
牛头:“人体吃了这些鱼可能会造成不育.这点你信不信?”
碧绿:“这么说来,也有这个可能性.”
牛头:“另外,你知不知道现在的鸡为什么长得那么快?”
碧绿:“因为吃了饲料.”
牛头:“没错,而且有一些非法的饲养场还给鸡的身上涂了丰乳霜.”
碧绿:“太可怕了.”
牛头:“所以你说,纯天然的没有污染的食品是不是很可贵?”
碧绿:“是的,我相信一定是.”
在直销行业中,很多时间,我们需要强调学习能力.这时,如果直接说:“我们要不断学习”,推动
力不强,可以用一些比喻.
碧绿:“世上有两种人,一种是跌倒了就放弃的人,一种是跌倒了还会爬起来走的人.”
牛头:“你说得很好,我补充一下.世上有3种人:第1种是跌倒了就放弃的,他们一遇到阻碍就说:
‘我为什么这么倒霉’、‘看吧,我就是不行’,然后给自己好大的借口放弃努力.第2种人,是跌倒了看
也不看就继续向前冲的人.这种人跌倒100次,爬起来100次,还会再跌倒100次,结果他得到的是:撞得满
头包和一句歌词——为什么受伤的总是我.第3种人,他跌倒后,会爬起来总结跌倒的经验,然后继续向前
走的人.这种人遇到100次困难时,他都会说:‘太好了,我又增加了100次提升的机会’,然后,他会去
找各种资料来分析自己跌倒的原因,并总结经验教训,而这每一次的挫折都会变成他的养分,让他变得更为
成熟与强大.”
从这两个例子中,大家可以自行悟到一些以故事、实例、比喻来引发思考及改变行为的做法.