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市场调研管理制度
文案
名称市场调研管理制度受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
第1章总则
第1条目的
为使本公司及时掌握市场情况搞好市场调研及预测工作有效地对市场信息进行管理从而做出符合实际的市场预测并据此制定正确的经营方针特制定本工作管理制度
第2条组织领导
本公司市场调研活动由市场经理领导市场调研主管负责具体实施
第3条调研类型
（1）定期调研每年1月底和7月底前确定下半年度的调研项目和具体方案
（2）临时调研新产品推出后或临时需了解市场动态和反应时随时拟订调研方案
（3）资料收集市场调研部门会同有关营业部门收集国内外有关统计资料和文献报告
第2章市场调研计划
第4条调研问题的准备
第5条调研表的种类与形式确定
第6条调研项目的确定
第7条调研方法的选择包括面谈、访问或邮寄等
第8条调研对象与调研样本确定
第3章市场调研内容
第9条调研国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量用以分析同类产品供需饱和程度和本企业产品在市场上的竞争能力
第10条调研同行业同类产品在全国各地区的市场占有率以及本公司产品所占比重
第11条了解各地区用户对产品质量的反映、技术要求和配套意见借以提供高质量产品、开发新品种
第12条了解同行业产品更新状况及其改进方面的进展情况用以分析产品发展新动向
第13条预测本公司下年度销售总量及市场占有率平衡分配关系
第14条收集国外同行业同类产品更新技术发展情报、外贸商对本厂产品的销售意向、国外用户对本公司产品的反映及信誉程度用以确定对外市场开拓方针
第4章市场调研程序
第15条根据公司年度调研计划由市场调研部门起草调研计划的具体实施方案由经理办公会讨论、总经理决定
第16条确定市场调研对象
（1）一般消费者
（2）批发商与批发机构
（3）零售店与特约门市部
第17条市场调研主管根据具体实施程序和计划方案决定具体的调研计划和调研方法推进市场调研
第18条市场调研专员按照调研计划运用具体调研方法组织推进市场调研工作收集调研资料
第19条市场调研部门可按以下程序对市场调研结果进行分析与整理
（1）对调研资料、调研结果或调研表进行整理和初步分析然后汇总或编辑成册
（2）对所收集的调研资料进行分类、分项目分析研究并结合原始记录或历史数据等资料进行对比研究
（3）对调研结果或调研资料的真伪、可靠性和误差进行计算和分析
第20条市场调研部门在征得市场经理认可的前提下撰写调研报告书调研报告书一式多份分送各部门包括制造、销售、总务以及市场经理指定分送的部门负责人
第21条在必要的情况下召开调研报告发布会发布会由市场经理主持并做报告倾听各方意见
第5章附则
第22条本制度由市场营销部负责解释、修改
第23条本制度自发布之日起生效
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
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