服装专卖运营手册

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第一章开店前工作
1.装修
签约后公司即派专人或委托专卖店负责人测量店铺尺寸以备将图纸交给公司完成店铺设计由测量、设计、选料、店铺装修、货架、货柜制作至开张大概需时20-30天如有延误开张期将顺延装修完毕后公司派人核实（或由加盟商提供装修后店铺照片资料）如不符合应按照按公司要求进行改进
2.员工招聘及培训
（1）员工招聘
招聘途径
¨可通过门口招聘启事
¨可通过报纸广告
¨可通过原有员工介绍
招聘流程
¨面试à复试à录用à培训à试用à正式聘用
（2）人员培训
在专卖店开业前需选派工作人员到公司进行培训培训人员包括店长、营业员培训方式包括课堂学习及专卖店实习如因客观原因影响而无法正常进行加盟店可按照公司提供的培训材料进行内部培训公司在后期会继续指导此项业务
3.配货准备
为了使配货更准确、有效加盟店须提供该地区市场资料包括当地童装目前销售情况（款式、颜色、价格）以及当地气候条件等另须提供专卖店预计开张时间运输方式等当确认配货单后应及时付款以便公司安排发货
4.准备用品
由于店铺所需用品繁多开张前须准备以下用品以免影响店铺运作
图表1
1电话、传真机（或具上网功能的电脑）
2打价码机、量尺、剪刀（小）、鸡毛掸、熨斗
3收据簿、零钱、圆珠笔、笔记本、钉书机及书钉
4VCD/CD/音响、卡带、电视机（视具体情况）
5挂衣勾、清洁用品、
5.营业手续
专卖店负责人应根据公司提供的授权书、合同及相关资料提前到有关部门办理开店营业手续
第二章运作流程
营业时间
营业时间视市场状况而定一般情况为冬季：8:30—20:30夏季：9:00—21:00；商场专柜（专厅）根据商场规定执行
1.营业前
（1）人员出勤仪容、仪表；清洁店内卫生；
（2）检查货品是否完好整理货品、货架；
（3）检查店内设施如有损坏及时修理；
（4）备好当日所需各类票据如小票、发票、收据等；
（5）预备所须零钱所需金额及面值依据实际情况来定；
（6）了解当天新上产品及其价格；
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