公司总经理考核指标体系

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公司总经理考核指标体系
关键成功因素 指标 指标定义/公式评分规则及标准 信息来源
提高净资产收益率 净资产收益率 税后利润/净资产*100% 1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高 %，加分，最高120分；
3）比目标值每降低 %；减 分；
4）介于其中按线性关系计算 财务报表、预算报表
增加销售收入 当期销售收入 当期销售收入 1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高 %，加分，最高120分；
3）比目标值每降低 %；减 分；
4）介于其中按线性关系计算 财务报表、预算报表
提高客户满意度 客户满意度 客户满意度调查结果 1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高 分，加_分，最高120分；
3）比目标值每降低 分；减_ 分；
4）介于其中按线性关系计算 客户满意度调查
提供正点的航班服务航班正点率 民航相关定义标准 1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高 %，加分，最高120分；
3）比目标值每降低 %，减分；
4) 高于行业平均水平，额外加__分，低于行业平均水平，额外减__分
5）介于其中按线性关系计算 民航相关统计资料
加强安全管理，确保公司安全运行 飞行事故征候万时率 民航相关定义标准 1）=目标值,得90分
2）比目标值每降低 ，加分，最高120分；
3）超过目标值，不得分；
4)低于行业平均水平，额外加 分，高于行业平均水平，额外减分
5）介于其中按线性关系计算 航空安全监察部相关统计资料
加强安全管理，确保公司安全运行 严重差错万时率 民航相关定义标准 1）=目标值,得90分
2）比目标值每降低 ，加分，最高120分；
3）超过目标值，不得分；
4)低于行业平均水平，额外加 分，高于行业平均水平，额外减分
5）介于其中按线性关系计算 航空安全监察部相关统计资料
提高员工满意度 员工满意度评分 接受调研的人员对满意度的评分 1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高 分，加分，最高120分；
3）比目标值每降低 分；减 分；
4）介于其中按线性关系计算 员工满意度调查
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