导游服务技能教学课件下载ppt-一 导游概论
导游服务技能教学课件下载ppt-二 导游服务程序
导游服务技能教学课件下载ppt-三 常见问题的预防与处理
导游服务技能教学课件下载ppt-四 游客个别要求的处理
导游服务技能教学课件下载ppt-五 导游人员的带团技能
导游服务技能教学课件下载ppt-六 导游人员的语言技能
导游服务技能教学课件下载ppt-七 导游服务的相关知识，大小：2.67 MB
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