住户资料（txt 21）

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住户资料一般包括有：[转帖]
（1）验证资料
A、×××公司发出的入住通知单原件、购房或租赁合同复印件一份；
B、业主及家庭成员（或同住入）身份证复印件一份；
C、业主及家庭成员（或同住入）一寸照片一张
（2）资料发放与保管
A、发给业主保存的资料；
a、住户手册；
b、业主公约；
c、******办[*****1******号文《*******市住宅装修管理规定》；
d、住宅区室内装修管理规定；
e、临时用电管理规定；
f、安装空调管理规定；
g、防盗网和防盗窗管理规定；
h、收费项目一览表；
B、发给业主填写并需回收的资料
a、业主公约：经业主和管理处签约后业主和管理处双方各保留一份；
b、业主家庭情况登记表；
c、装修申请表：住户申请装修时填写原件留管理处存档
C、管理处按业主（住户）的栋号和房号进行建档编号档案中包括：
①入住验房表；
②业主家庭情况登记表；
③装修申请表
（3）交费
A、按入住通知单发出的日期为准收费；
B、搬迁押金
a、办理入住手续时交纳
b、住户搬迁完毕凭搬迁押金收据办理退款手续；
C、水电押金
a、办理入住时交纳；
b、在供电局和自来水公司办理接管托收后住户凭押金收据办理退款手续
（4）钥匙发放
（5）验房：按本公司ISO9002《房屋保修工作程序规定执行》
9、商业网点入伙管理
按本公司ISO9002《商业网点入伙程序》开展工作
入伙流程：验证→发放资料→交费
（1）验证：商业网点的业主或承租人须提供以下资料；
A、购房合同或租赁合同复印件一份；
B、身份证复印件一份
（2）资料发放与保管
A、管理处发给以下资料
a、住户手册；
b、业主公约；
c、府办[*******]******号文《*******市住宅装修管理规定》；
d、住宅区商场装修管理规定；
e、临时用电管理规定；
f、安装空调管理规定；
g、防盗网和防盗窗管理规定；
h、收费项目一览表；
i、装修申请表：申请装修时填写原件留管理处存档；
B、管理处按业主或商户栋号和房号进行建档编号档案内容包括：
a、承租合同复印件和承租人身份证复印件；
b、装修申请表及装修平面图等资料；
c、营业执照复印件；

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