接客户电话的要点和忌讳
08-08 16:10:44浏览次数:885次栏目:职场口才
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接客户电话的要点和忌讳,
    有些人打电话时一边说话一边干别的事情,或一边说话一边跟身旁的人说说笑笑,这都是不礼貌的,所以,如果你要边吃东西边谈话,一定要先抱歉并说:“你介意吗?对不起,我在吃东西.” 
    孩子独自在家如何接听电话? 
    为你的孩子写一个简单的电话号码清单和怎样接听电话的礼貌,并把它贴在电话机旁以便随时提醒他. 
    如果一个陌生人打电话来问:“你妈妈爸爸在家吗?”孩子又没能听出声音是谁,应该教你不要给对方任何信息,可以教他说;“对不起,她现在不能马上来听电话,请留言,我让她回电话给你.”如果陌生人进一步说:“好吧,她去开会了吗?”或“她要公司吗?”这时孩子应该回答:“她现在正在忙,不能被打扰!” 
    这并不意味着在教你的孩子撒谎,他她只是简单地说妈妈现在不能马上来听电话.你还可以装作陌生
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